客戶服務

能力和經驗兼備的客戶服務是我們的優勢,我們擁有自己的服務團隊,親自進行客戶服務!這是我們對您的承諾。多年來,我們安裝的火災預防和質量檢測系統遍布全球各地。技術服務團隊的80多名工程師是一支強大可靠可信的優秀隊伍。基于夥伴關系的客戶服務一直走在前列。我們的員工是領導我們走向成功的關鍵。職責範圍的持續擴大要求我們的資質不斷提升。被定義爲維修和維護的客戶服務時代已經一去不複返了。複雜的問題解決和高度發展的技術需求越來越依賴于專業的知識和技能。以高水准培訓自己員工的學院,正式基于此目的而建立的,並且向我們的客戶開放。 

服務一覽

我們承諾每天都向我們的客戶提供熱情積極的服務。服務項目如下:

* 電話和在線支持

現場技術支持

備件和維修

維護和服務

系統組件更換服務(例如X射線管)

遠程服務(通過計算機在線進接進行遠程診斷)

爲技術工程師提供系統培訓

隨附安全保險聯合會(VDS)火災預防領域驗收報告 

如果您有問題或者需要報價,我們很樂意聽取您的咨詢,並爲您提供量身定制的方案。請通過電話或者傳真直接聯系我們。


維護和服務


自始至終保持精致工藝

無論您需要哪種服務,我們都會給您做相應的報價。我們的技術服務人員和工程師爲您購買的檢測或火災預防系統提供服務。我們爲您的系統提供快速專業地的組裝、安裝和調試服務。爲了確保設備的高度可用性,我們還另外提供量身定制的維護和服務。

如有需求,請向我們咨詢報價。

聯系售後服務中心

在周一至周六08:00 -18:00聯系我們的售後服務中心。我們很樂意爲您報價。請直接通過電話或郵件聯系我們:

電話:0757-27754923

傳真:0757-27736348

地址:佛山市順德區勒流江義光明北路10號

聯系我們時,請備好以下信息,以便我們可以快速高效地爲您服務。爲了能夠爲您更快地提供合適的備件,我們建議您准備好以下信息:

* 最終用戶地址或安裝地址(如果與發貨地址不一致時)

* 客戶編號

* 合同編號(新系統)

* 設備型號

* 設備序列號

* 需要做什麽?(例如安裝、調試、維護等)

維護合同

您想您的系統安全無障礙運行嗎?那麽,簽署維護合同將是您最正確的選擇。與其它系統一樣,精心設計的系統也需要被關注和護理,以保證無障礙運行。除了清潔和校准,全部功能檢查也是維護工作中的一部分。現在就簽署維護合同確保您的設備處于安全狀態!